10 év korlátozott szavatosság
A Maglite 10 év szavatosságot vállal az általa gyártott elem és tölthető lámpák anyag és gyártási hibáira az eredeti (első) vásárló részére a vásárlástól számított tíz (10) évig (akkumulátor esetében egy évig), amennyiben a végfelhasználó a Maglite felhasználói útmutatóinak, műszaki specifikációinak és a Maglite termékekre vonatkozó egyéb közzétett útmutatásoknak megfelelően használja a Maglite terméket.
A jelen szavatosság nem terjed ki:
- az izzó, a LED és/vagy az elektronikai alkatrészek meghibásodására,
- a lámpa bármely elemének nem rendeltetésszerű használat* vagy karbantartás elmaradása miatti meghibásodására,
- az akkumulátor (amennyiben egy évnél idősebb) vagy a szárazelemek kifolyása által okozott meghibásodásra.
* nem rendeltetésszerű használatnak minősül a nem eredeti Maglite pótalkatrészek és utángyártott izzók illetve akkumulátorok használata, illetve a lámpa bármilyen átalakítása is!
6/12 hónap jótállás
A Maglite a vásárlás dátumától számított 6 hónap (10 ezer forint feletti vásárlási érték esetén 12 hónap) jótállást vállal. Ezen időszak alatt (rendeltetésszerű használat mellett) jelentkező meghibásodás esetén a lámpát a forgalmazó térítésmentesen megjavítja, vagy (saját belátása szerint) új lámpára cseréli.
A jótállási időn túl bekövetkezett meghibásodások esetében, amennyiben a vásárló nem tudja bizonyítani, hogy a meghibásodás oka valamilyen, már a termék megvásárlásakor is jelenlévő anyag vagy gyártási hibára vezethető vissza, a forgalmazó a javítást térítés ellenében (munkadíj és felhasznált alkatrészek ára) végzi. A javítás várható költségeiről forgalmazó árajánlatot ad a vevő részére, a termék javítását csak az árajánlat vevő általi írásos elfogadása után kezdjük meg.
Meghibásodás esetén a lámpát a kitöltött hibabejelentő űrlappal együtt hozd be hozzánk (Audaxtrade 2000 Kft., 1142 Bp. Ungvár u. 64-66.), vagy küldd el postán.
Fontos: amennyiben nem lehet az elemeket kivenni a lámpából, az azért van, mert az elemek belfolytak. Ebben az esetben a lámpa javíthatatlan, nincs értelme behozni/elküldeni.
Elemlámpáknál a hiba megállapítása és a javítás (amennyiben garanciális problémáról van szó) ingyenes, pár percig tart, akár meg is várható.
A Mag Charger, ML150 és ML125 tölthető lámpák esetében, a lámpa és az akkumulátor vizsgálata hosszabb időt vesz igénybe, nem ingyenes.
A bevizsgálási díj nem kerül felszámolásra, amennyiben a vizsgálat során hibásként megállapított, és ezért cserére szoruló, már nem garanciális részegységeket az ügyfél megvásárolja.